Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site sentevia.re, portant sur des produits textiles.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et descriptions n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement certifiés.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures.
Les délais de livraison estimés sont de 2 à 4 jours ouvrés, selon la destination.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur état d’origine.
Article 8 – Retours et remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
Article 9 – Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la politique de confidentialité du site.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.